PROTECCION CONTRA EL FRAUDE
Sólo tienes una identidad, así que es importante mantenerla segura
Servicio de Protección contra el Fraude
En nuestros continuos esfuerzos por mantener sts cuentas seguras, hemos mejorado nuestro sistema de alerta para posibles fraudes.
Así es como funciona:
- Cuando un fraude potencial es detectado, recibireas una notificación automática por correo electrónico de Ironworkers USA Credit Union con la opción de responder «fraude» o «No fraude».
- Un minuto después del correo electrónico, recibirás una alerta de texto de 32874 entre las 7 am y las 9pm EST, que también tiene la opción de «fraude» o «no fraude». (*Ve a continuación.)
- Si no hay respuesta recibida de tu parte, cinco minutos después de la alerta de texto, recibirás una llamada telefónica automatizada para confirmar o negar el fraude. Las llamadas también darán la opción de hablar con un analista de fraude.
RECUERDA ESTO IMPORTANTE: Nuestros mensajes NUNCA Te pedirán Tu PIN o número de cuenta.
El nuevo número de teléfono para nuestro Centro de Fraude es 1-800-237-8990. Si agregas este número a tus contactos telefónicos y lo etiquetas como «Centro de Fraude», se mostrará si recibes una llamada sobre posibles alertas de fraude.
Consejos para evitar el robo de identidad
- Si utiliza sequipos públicos, como en la biblioteca, asegúrate de cerrar la sesión de los sitios en los que estás realizando transacciones.
- Cambia tus contraseñas cada seis meses, asegúrate de hacerlas únicas y usa una cadena de letras y números.
- No respondas a correos electrónicos que soliciten información personal, como números de cuentas bancarias, PIN o números de seguridad social. Las empresas legítimas no solicitarán dicha información en línea.
- ¡Destroza, destroza, destroza! Destroza los estados de cuenta bancarios antiguos u otros documentos con información personal, especialmente las ofertas de tarjetas de crédito aprobadas previamente.
- No lleves tu tarjeta de seguridad social en tu billetera.
- Revisa los estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito CADA mes para ver si hay cargos no autorizados.
- Solicita una copia gratuita de tu informe de crédito cada año de annualcreditreport.com.
Recuerda: Ironworkers USA Credit Union NUNCA te llamará o te enviará un correo electrónico solicitando información personal de tu cuenta. Si recibes una llamada o correo electrónico solicitando esta información, llámanos al 1-877-769-4766 para reportarlo.
